愛知県民で運転免許を持っていれば、1度は行ったことがある平針運転試験場。
運転免許更新のハガキが届いたので、行くことに。
最初に、更新手数料の3000円を支払い
視力検査、証明写真、講習etc…
各工程ムダを取り除いた仕組みです。
これぐらい標準化できれば、楽ですよね。
ターゲットを絞り(運転免許の更新)
初回、優良運転者、高齢者と区分けして
それぞれ必要な項目をピックアップ
順番と時間配分を決めて
流れるよう各工程を進める。
迷いそうなところに最小限に人を配置して。
マニュアル化された工場のようです。
生産性を上げるお手本ですね。
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